FAQ und Kundenfragen

 

Was ist ALZURA Shop?

ALZURA Shop ist ein neuartiges, cloud-basiertes Onlineshop-System, welches mit deinen Anforderungen wächst!

Konzipiert und entwickelt wurde ALZURA Shop in Kaiserslautern, Deutschland und ist das neueste Produkt der Firma ALZURA AG.

Wir garantieren dir ein völlig neues Bedienkonzept, was es dir noch einfacher macht dein Produktportfolio zu erweitern und deinen Shop zu verwalten. So kannst du schnell und effektiv neue Produkte anlegen und im einzigartigen Seiteneditor auf einfache Art und Weise neue Seiten kreieren.

 

Welche Systemvorraussetzungen hat ALZURA Shop?

Wir haben ALZURA Shop so einfach und benutzerfreundlich wie möglich gemacht. Es gibt fast keine Systemvoraussetzungen! Du solltest nur auf Nummer sicher gehen, dass du stets die aktuellste Browserversion installiert hast und über eine stabile Internetverbindung verfügst. Wenn du allerdings Internet Explorer benutzt, müssen wir dich darauf hinweisen, dass einige essentielle Funktionalitäten nicht unterstützt werden. Wir empfehlen dir deswegen auf einen anderen Browser umzusteigen, wie z.B. auf Chrome, Firefox oder als Mac-Benutzer auf Safari.

 

Kann ich mit ALZURA Shop auch eine einfache Webseite erstellen?

Auch wenn ALZURA Shop eine eCommerce-Plattform ist, kannst du damit trotzdem einfach nur eine Webseite ohne Shop-Funktionalität erstellen. Somit fallen auch keine Provisionen an, sondern lediglich die 9€ pro Monat. Wenn du dich jedoch nach einiger Zeit für einen Shop entscheiden solltest, ist dies auch kein Problem und deine Webseite kann ganz einfach zu einem Shop umgewandelt werden, indem du unter "Seiten" die Shop-Seite online schaltest und diese auf deiner Webseite verlinkst. Achte bei diesem Schritt aber darauf, dass du alle Rechtstexte für einen Onlineshop-Betrieb fachgerecht gepflegt hast (Widerrufsrecht, Zahlung & Versand, Datenschutz, AGB, Impressum).

 

Kann ich bei ALZURA Shop eine Domain erwerben?

Um deinen Internetauftritt zu vervollständigen, möchten wir dir die Möglichkeit geben, die passende Domain für deinen Webauftritt zu generieren. ALZURA Shop bietet dir dafür drei Möglichkeiten: 

• Eine Domain mieten: Hier findest du unsere große Auswahl an Domains, die du mieten kannst. Mehr dazu!
• Eine Domain kaufen: Kaufe eine von tausend Domains in unserem Premium Domain-Shop. 
• Übernehme deine Domain Verbinde hier deine bereits bestehende Domain. Mehr dazu!

 

Kann ich meine bestehende Shop-Domain ändern?

Ja, ihr könnt sowohl eine eigene Domain hinzufügen, als auch eine neue Domain mieten. Mehr dazur findet ihr hier

 

Kann man eigene Artikel importieren mittels Dateiupload?

Ja, Artikel in Form einer CSV Datei kann man importieren. Hier findest du eine genaue Beschreibung, wie die Datei auszusehen hat. Alternativ kannst du auch eine Beispieldatei innerhalb unseres Shop-Systems downloaden.

 

Welche Zahlarten kann ich meinen Kunden anbieten?

Fest integriert sind bereits: Paypal und Paypal Plus (Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und reguläre Paypal Zahlung). Weiter kann man eigene Zahlarten hinzufügen wie z.B. per Nachnahme, Zahlung bei Abholung.

 

Was sind die monatlichen Gebühren, um meinen Shop zu betreiben?

Eine Aufstellung der verschiedenen Abo-Pakete findest du hier

 

Gibt es besondere Konditionen für Studenten?

Ja, als Student erhältst du einen besonderen Preisvorteil. Mehr Information dazu findest du hier